Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu okuduğunuzu onaylarsınız.
1. Satıcı
- Unvan: Han Telekomünikasyon Yazılım ve Elektronik San. Tic. Ltd. Şti.
- Adres: [Adres girilecek]
- Telefon: [Telefon girilecek]
- E-posta: [E-posta girilecek]
- MERSİS no: [MERSİS no girilecek]
- Vergi dairesi / no: [Vergi dairesi girilecek] / [Vergi no girilecek]
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Satın aldığınız ürünlerin adı, bedeni/seçeneği, adedi ve birim fiyatı; ürün sayfasında, sepetinizde ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir.
Kombin setleri: Bir kombinin tüm parçaları birlikte (set olarak) sepete eklendiğinde, sipariş özetinde gösterilen set indirimi uygulanır. Parçalar ayrıca tek tek de satın alınabilir; bu durumda set indirimi uygulanmaz.
3. Teslimat
Teslimat (kargo) ücretsizdir.
Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, DHL eCommerce (MNG Kargo) ile sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Kargoya verildiğinde kargo takip numarası sipariş takip sayfanızda gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileriniz satıcıya ulaşmaz. Taksit seçenekleri, kartınıza göre ödeme sayfasında gösterilir. Ödemeniz onaylanmadan siparişiniz işleme alınmaz.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma bildiriminizi süre içinde [E-posta girilecek] adresine e-posta göndererek ya da [Telefon girilecek] numarasından bize ulaşarak yapabilirsiniz; bildiriminizde sipariş numaranızı belirtmeniz yeterlidir.
İade gönderimi, satıcının anlaşmalı kargo firması DHL eCommerce (MNG Kargo) ile, alıcıya verilen iade koduyla ücretsiz yapılır.
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödediğiniz toplam bedel (teslimat ücreti dahil) ödemede kullandığınız karta, herhangi bir masraf yüklenmeden iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kayıplarından alıcı sorumludur.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (örneğin ambalajı açılmış çoraplar) cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
8. Sözleşmenin saklanması
Bu form ve mesafeli satış sözleşmesi, siparişinizle birlikte kaydedilir. Sipariş özetinize, siparişinizi verdiğinizde size gösterilen takip bağlantısından her zaman ulaşabilirsiniz; sözleşme metinlerinin bir kopyası e-posta adresinize de gönderilir.